一大早就接到一個保戶打來詢問理賠金額內容，不就是住院前急診兩次，基於條款規定只能給付一次，然後他就劈靂趴啦亂罵一頓，完全不聽我解說，然後罵髒話接著掛我電話，哇靠~~~換我想罵髒話了...我的EQ果然還是修不夠呀!!超想跟他說~先生，你到底識不識字呀？!白紙黑字的東西寫這麼清楚，這樣你也要硬盧。

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