winner餃

唉.....才在說理賠三寶，今天就讓我遇到很久沒再出現的「解約件」，厚~~~我也是千百個不願意，要不是要保人告知不實，怎麼會讓保險人有解約的行為呢？!？  請大家告訴大家，簽立保險契約時，一定要告知屬實，不管大病小病通通寫下去啦!!!寫啦寫啦~~~

解約最難的不是在簽呈的時候，而是後續保戶、AG的丫Q才是煩呀!!!

東北有三寶，理賠也有三寶---拒賠、解約、讓你告，so~~~遇到這三寶之一要懂的珍惜呀!!!哈哈哈 

真的

我努力的仰著臉孔  試著讓眼淚不往下流   別往下流
不安的感覺到什麼  在我生活中不再相同   很不相同

早上聽到了令人不高興的消息，對於溢付8萬多元那件，終於上禮拜五總公司決議，分次扣回再次與保戶協商，保戶的先生仍執意溢付是公司的錯不能要求他返還，且對於公司溢付造成他對14日住院間隔認知不同。真的很生氣，我們一再的道歉，也登門道歉，身段都放的這麼軟了，他為什麼還要軟土深掘，不能一句不知道住院間隔14日的條款就要擺爛，那為什麼知道要申請理賠？明明保單就已經交付，且也在保單條款中明定了，那~每個保戶都說他不知道，都要求保險公司一定要給付，那保險公司就放給它倒就好了呀!!才繳了沒多少保費就豁免保費，對於他之前的理賠.公司也已經賠付了一百多萬，那算什麻嗎？現在竟然找了立委要來關說，這樣就不用還錢了嗎？真的令人火大了，原本考量一次扣回會造成他經濟上的壓力，可是保戶竟然出此招，就算上法院我們也是於法有據，依民法第179條(不當得利)：「無法律上之原因而受利益，致他人受損害者，應返還其利益。雖有法律上之原因，而其後已不存在者，亦同。」就像ATM多付的錢，銀行也是會追回，不然就是侵佔。

下午又一件更火的，很盧的保戶--懷孕妊娠安胎，原則上公司對於住院安胎是不予給付，但保戶主訴意外造成且DR.也提及意外確會有造成早期宮縮的情況，SO~依據條款給付她新住院醫療「遭受意外事故所致的者除外但書」的部分，但日額型終身醫療必需是「意外傷害事故所致之流產或懷孕期間所發生的之治療性流產」，就是流產住院才有辦法給付，並不是詛咒他流產，這是條款明定的，她真的很盧，一直咬著大都會跟我們都條款都一樣，大都會都賠付了，我們怎麼可以不賠，就跟你說要流產住院才算是除外的但書才能給付，且每家保險公司做法不同，盧了很久還是講不聽，還是一直說不管，你明天一定要給我答覆，就算明天講的還是跟今天說的一樣丫~~~小姐!!白紙黑字你是看不懂嗎？「意外傷害事故所致之流產或懷孕期間所發生的之治療性流產」

真想說：現在的消費者是怎樣，都不用看條款不識字的嗎？超火大的!基於服務業原則又不能兇保戶，只能奮力的掛完電話大罵洩恨罷了!!

 一整天心神不寧，就為了晚上的春酒表演，超緊張的。晚上六點半開始就坐，在輪到我表演之前都吃不下，緊張到手在抖。終於輪到我們出場表演了，練了這麼辛苦終於要讓大家驗收了，我們光著裝應該有花了十分鐘吧!!整個跳舞當中，一直看地上，也沒想到瞄一下布丁的動作，結果我們的動作超不一致的，各做各的，哈哈~~~真是笨蛋呀我!把自己搞的這麼緊張，動作還忘了一小段，真是不完美演出，好想再重來一次呀!!!雖然同事們有很認真在尖叫，可是我能感覺他們是被我們的服裝嚇到在尖叫啦~因為就連我們趴在地上的動作都可以叫這麼大聲，由此可知這尖叫很場面喔

這禮拜五公司春酒，今年是三科要準備節目，由於我人太好、太過熱心，就很阿莎力的告訴布丁說要友情贊助她，跟她一起表演一個節目。原本是要跳蔡依琳的「愛無赦」，怎麼搞到最後是「舞孃」，看了數次蔡依琳和勝豐老師舞孃排演的影片，直覺~~~腳會折斷腰會扭斷-->跳完就斷手斷腳了吧!!太可怕了!!!對於我這個肢體障礙的小朋友來說，這是實在是太強人所難了。but~~全公司都知道我和布丁要跳舞孃，已經沒有退路，只好硬著頭皮上了『老娘跟你拼了』。經歷了幾天魔鬼訓練，整個筋骨被拉到極限，已經達到可以去看跌打損傷的程度，超痛的~不是鐵腳就是鐵手。本著既然要做，就不能丟臉的念頭，今天下午和布丁請假在家專心排舞著裝，跳完最後一次，超完美的，都快哭了我  天底下果然沒有辦不到的事，只有願不願意做的事。辛苦總算有些代價了，希望那天可以超完美演出，敬請期待~~~~

今天是天公生，大家都在拜拜、都在放鞭炮，外頭超熱鬧的!!剛才聽到樓下鄰居在大喊「放鞭囉」~~~厚!這位大叔真是佛心來的!可是第二次時，他喊完並沒有馬上點然，慢了四秒有吧~~害我不經意的被嚇到

    今天下午跟學姐、學姐姊、劉大胖以及我四人組，一起去北歐工坊喝下午茶。下午二點多到了目的地，什麼~~客滿!!丫不是還很多空位，服務人員一直問我們是要喝茶還是用餐？!很奇怪，兩樣不都要坐下來嗎？難道喝茶是坐外頭嗎？？？後來喬了一個空檔時段，喬了一個包廂給我們，說四點半有人預約，so~在這段期間我們可以使用，okok!!包廂耶~~~嘿!!原以為包廂就是只有我們四個人的小房間，結果~~他所謂的包廂還蠻大的，可以容納十幾個人，且我們進去時已有一桌客人了。

本來想要喝下午茶，可是他們家的點心竟然只有三樣，連基本的鬆餅也沒有，我咧~~~這樣就沒有下午茶的樂趣了，還好中午沒有吃很飽，所以我還是可以用餐，於是乎...點了個「latte 咖啡鍋」，本人我是很敢於嚐鮮的，so~咖啡咩!!不就是黑不嚨咚的黑咖啡，okok的啦~我黑咖啡都喝了，這算啥～～哈哈！事實果然不盡人意呀!!我完全忽略latte這個字了，丫~~~這根本是咖啡色的牛奶鍋吧!!也太奶味了吧~~O~MY GOD!!昏倒~~既然都點了且這一鍋還不便宜，當然是要硬著頭皮把它吃掉，雖然我超不能接受奶味，但還好它的沾醬還能將奶味蓋過一些~~~這一餐吃的還真辛苦，由此得知，以後別再逞強亂嚐鮮了，完全忘了自己是個挑食的小孩

之後，去朴子配天宮拜拜!!新年新氣象

時間：２００９／０１／２５(禮拜日.除夕)　凌晨時刻　　地點：嘉義博愛路家樂福

因為老爸說要喝紅酒，於是就想到家樂福東西多，下午(禮拜六.廾九)就有先去逛，沒想到~人超多的，結帳櫃台排超長的，感覺嘉義一半的人都聚集在家樂福了，超多人的~~~~，連付錢都要等上一個小時吧!!所以放棄回家，想說晚一點再來買。晚上11點出門前往家樂福，想說現在人潮應該沒下午那麼誇張了，沒~沒想到!!更誇張，光在家樂禮停車場找車位就花了近二十分鐘，此時我只能想說大家都去逛家樂福夜市，but~都把車停在地下室，so~車位才會不好找。

歷經千辛萬苦，終於找到車位也停好車，上樓便發現人潮好像不少唷!!天呀~~~真的很誇張，此時此刻不是凌晨十二點多嗎？怎麼人還是這麼多，感覺好像晚上七八點似的，半夜大家都不睡，瘋了瘋了~~~我是超想睡的，但是老爸交待的東西還是要買，so忍著睡意來到家樂福，竟然還有這麼多人都不睡覺呀!!!人多推車多，連走路都不太好走，結帳也是排了超久，結論就~~~消費券果然促進了大賣場的生意，去年的家樂福還沒這麼誇張咧!!

厚....漏掉我們家的寶貝-->>「琪琪」，真的被我們家琪琪給打敗了，那天半夜我要出門時，他就開始小小聲的吠，待我到樓下開鐵門時就開始大大聲的吠，且天氣太冷牠躲在被窩裡吠，昏倒~~~差點把我家人吵醒，更好笑的是我老媽，我已經出門一個多小時，她才打電話來問我去哪？阿母丫~~你反應也太慢了吧!!so...以後如果要半夜出門要先把琪琪迷昏，要不然都被他洩底了~~~

可惜不是你      作詞:李焯雄 作曲:曹軒賓 編曲:陳飛午

這一刻 突然覺得好熟悉 像昨天 今天同時在放映
我這句語氣 原來好像你 不就是我們愛過的證據

最近好煩壓力好大，一堆爛case，一堆煩人的保戶，快被煩死了><  早上和AG及主管去保戶家， 對於溢付這件事向保戶致上萬分歉意，順道與他溝通協商，但保戶不接受溢付的部分要返還，也不同意公司從他的理賠款裡扣回，雖然他態度OK，雖然有些許同情重症病患的經濟壓力，BUT~不屬於他的終究還是不能得。一件已經夠煩了，桌上又堆了一堆CASE，一堆難解難處理的CASE，加上保戶又打電話來無理取鬧：住院期間預付葯費部分，住院醫療當然是在住院期間治療所需費用才能給付，他雖然在住院期間預購出院後用葯，但這些葯劑並非在住院期間施打，照條款走理當不能給付，她還是跟我盧了很久，浪費了我二十分鐘，還要我問清楚再打給她，唬~~~太太，你是聽不懂人話嗎？氣死了!!為什麼總是認不清事實，你買的是我們公司保單，並不是友家，為啥老是說別家有賠你們怎麼沒賠？

下午來了個看起來很像來討債的，一進門就兇不停~超傻眼的，同事正在安撫他坐下的同時，一直罵一直罵「都沒有服務人員，服務這麼差，什麼公司呀？!!」，同事走回來說他要申請理賠，我超緊拿著申請書要給他填寫，他很兇的說「資料都在這你自己寫一寫就好」，我哩咧~~是你要申請還是我要申請呀!!看了他的診斷書都是外傷診斷，便問他事發經過，他就更兇「不是有警察電話，你自己打去問」先生~~你是哪隻眼睛看到警方電話？？根本沒資料也沒填，神經~~

今天整個心情超不好，很悶、很低潮，且超容易生氣，愈來愈無法控制自己的情緒，一直被無理無知的保戶牽著走。同事告訴我不要再想負面的東西，這樣磁場不好就愈容易發生不好的事。開始覺得自己好像有躁鬱症了，很煩很煩~~~我不要過這樣的生活，我要天真快樂的我